Indice de complétude des fiches
AINÉ 360 ne publie aucune note de qualité des résidences. L’ancien « indice qualité » sur 10 mesurait surtout la quantité d’information disponible sur chaque fiche. Nous l’avons retiré des fiches et des cartes jusqu’à ce qu’une méthode sépare la qualité d’un milieu de vie de l’information que nous avons sur lui.
Mis à jour le
Ce que le score mesurait
Le score additionnait trois sortes de renseignements : ce que la résidence déclare au registre des RPA du MSSS (gicleurs, permis, alarme, effectifs, capacité, entente 108, climatisation), la complétude de la fiche (coordonnées, description, photo, site web) et la note moyenne laissée sur Google. Il ne tenait compte ni du nombre ni de la date des avis.
Ces renseignements n’existent pas pour toutes les fiches. Une fiche reprise d’informations relevées en mars 2026, plutôt que du registre des RPA, ne pouvait pas dépasser 3,8 sur 10 : c’est le cas de presque tous les CHSLD et de toutes les maisons des aînés. Un score bas voulait donc dire « peu d’information chez nous », pas « mauvais milieu de vie ».
Ce que nous faisons maintenant
Le score n’apparaît plus sur les fiches ni sur les cartes. Chaque fiche indique d’où viennent ses informations et à quelle date. Les avis Google restent affichés comme des avis Google, avec leur nombre.
Une nouvelle méthode ne sera publiée que si elle sépare la qualité du milieu de vie de la quantité d’information disponible, et si chacun de ses critères peut être vérifié.
Pour juger d’une résidence
Rien ne remplace une visite et les questions posées à la résidence. Ces pages vous aident à les préparer.